茂名网讯 疫情就是命令，责任重于泰山。新冠肺炎疫情暴发以来，茂名银保监分局党委坚决贯彻落实茂名市委、市政府工作要求和广东银保监局党委部署，坚决把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务，以“精心部署”“用心服务”“暖心保障”十二字诀，汇聚起强大的正能量，充分发挥了金融业的“助推器”“稳定器”作用。

2月3日，茂名银保监分局召开党委扩大会议，动员、引领分局各级党组织和党员干部积极投身新冠肺炎疫情防控阻击战。

精心部署，全面推进辖区金融防疫工作

茂名银保监分局党委把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务，通过以身作则、靠前指挥、强化责任担当，做到守土有责、守土担责、守土尽责。

●党委率先垂范，党员积极参与，共同扛起疫情防控政治责任。疫情发生以来，茂名银保监分局党委坚定扛起疫情防控政治责任，把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务，强化责任担当，充分发挥党的政治优势、组织优势和密切联系群众优势，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的政治保证。

●茂名银保监分局党委迅速成立了疫情防控工作领导小组，第一时间部署和安排疫情防控工作，把每一项工作、每一个环节做到位。

一是靠前指挥，跨前两步做好部署。在春节假期前，主动了解辖区银行业保险业机构疫情防控工作情况，督促指导茂名银行业保险业机构制定应急预案，在严格做好自身的防疫工作的同时，确保辖区各项金融服务工作不中断、服务质量不降低。

二是坚持守土有责、守土担责、守土尽责。在春节假期期间，积极通过微信等渠道，及时转发疫情防控的有关工作要求，指导分局各部门、辖区各银行保险机构在做好防疫工作的同时，确保辖区金融服务工作的畅通有序。同时，落实好 “每日一报”等应急工作机制，对分局干部和辖区银行保险从业人员健康状况排查，及时分析汇总和上报。

三是以身作则、率先垂范。分局党委及局领导提前返岗复工，通过党委会专题研究部署、制定相关工作方案等形式，做好返岗复工的相关准备工作包括全面消毒办公楼、购置口罩和酒精等抗疫必需品等，有效保证了返岗复工干部职工的安全。在正式复工后，分局党委及局领导坚持以身作则、率先垂范，坚守工作岗位，为党员干部树立了良好的榜样。

四是充分动员，凝聚正能量。分局党委制定了《茂名银保监分局党委关于动员系统各级党组织和党员干部积极投身新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战的通知》，号召分局及辖区银行业保险业党员干部自觉行动、顽强斗争、英勇奋战，凝聚起众志成城抗击疫情的强大力量，为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证。

●分局各党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。在分局党委的带领下，分局党总支、各党支部积极落实联防联控措施，通过“一支部一宣讲员”平台，及时转发传播科学防疫知识，及时稳定人心，凝聚正能量，带领全体干部职工不信谣、不传谣，有效发挥了疫情防控第一道防线作用。如，分局办公室党支部始终坚守防疫第一线，一方面及时转发广东银保监局、地方政府部门的工作要求，积极协助党委落实疫情防控措施；另一方面积极配合做好总结宣传工作，及时总结推广辖区银行业保险业疫情防疫工作中好的经验做法，大力宣传分局防控疫情方面的工作部署和成效，为进一步做好银行业保险业监管工作凝聚社会力量。

●分局党员干部积极发挥先锋模范作用。在分局党委的带领下，分局全体党员干部迅速响应、冲锋在前，积极在疫情防控中践行“为民监管”的初心使命。复工首日，分局内部10个党支部、43名党员按时返回岗位，奋战在监管工作的一线，有效确保了监管工作的有序开展。同时，在分局党委的大力支持下，分局挂任化州市良光镇茅山村第一书记、驻村工作队队长黄越顾不上与家人团聚，放弃了个人的春节假期，每天都坚守在防疫的第一线，通过与村“两委”干部进村入户派发防疫宣传资料、全面摸查了解村民的健康状况、支援当地政府部门做好进入化州境内的外地车辆、人员体温检查登记等，奋战在防疫抗疫工作的第一线，有效确保了当地防疫工作的有序推进。

茂名银保监分局挂任化州市良光镇茅山村第一书记、驻村工作队队长黄越进村入户派发防疫宣传资料。

用心服务，引领银行业全面发挥经济“助推器”作用

疫情当前，时间就是生命。茂名银保监分局党委切实加大对茂名银行业保险业的窗口指导，引领辖内银行业积极支持企业抗击疫情、复工复产，助力茂名市经济社会持续稳定发展。

●强化沟通协调，加大政策支持力度。

一是配合出台“茂十条”。配合茂名市政府出台《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情支持中小微企业平稳健康发展的意见》的“茂十条”，参与制定了“加大金融支持”的4方面举措，要求银行机构通过主动对接中小微企业融资需求、主动降低融资成本、继续深入开展“百行进万企”活动、加大信贷投放力度，与中小企业共渡难关。

二是联合出台“茂金十八条”。联合地方金融局、工信局和人民银行出台《关于加强中小企业金融服务，支持疫情防控促进经济平稳发展的意见》，提出十八条措施，引导辖内银行业机构加强金融服务新冠肺炎疫情防控和企业复工复产工作，支持茂名经济社会平稳发展。

●强化监管指导，落实落细金融保障措施。

一是指导银行机构快速响应，助力抗疫物资供给。指导茂名银行业金融机构立足疫情防控的实际需求，主动与医院、医疗科研单位、医药企业以及疫情防治工作相关企业对接，通过开通绿色审批通道、设计专项服务方案、积极运用抗疫专项再贷款、安排足额信贷规模、提供利率优惠等方式，积极满足防疫企业合理融资需求。

二是指导银行机构优先办理，确保应急资金“零延误”。引导辖区银行业机构及时开通“疫情资金汇划绿色通道”，优先办理疫情资金划拨的各类业务，业务人员随叫随到、全力保障，确保应对疫情的各类资金“零延迟”到账。

三是督促银行机构积极履责，基础金融服务有保障。指导辖区各银行业机构实行“弹性营业”+“线上服务”工作方式，在有效减少人群聚集的前提下，确保疫情防控期的金融服务“不打烊”，坚持在特殊时期为企业和广大群众提供优质、贴心的金融服务。同时，联合茂名市人社局、金融局印发《关于疫情防控期间社保养老金发放相关事项的通告》，引导群众采取自助设备、手机银行等方式领取社保养老金，有效减少人群聚集。

四是指导银行机构突出重点，支持企业复工复产。指导银行机构全面摸查、及时掌握各类企业复工复产信息，完善金融服务渠道，优化信贷审批流程，畅通快速审批通道，实现快速受理、快速审批、快速放款。尤其是主动联系受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业以及有发展前景但暂时受困的企业，制定灵活金融服务方案，积极增加信贷投放、主动降低利率、适当调整还款时间，完善续贷政策安排，不盲目抽贷、断贷、压贷。

中行茂名分行在收到客户应急拨款的需求后，第一时间安排员工到位，高效处理资金汇划。

暖心保障，引领保险业全面发挥 “稳定器”作用

为充分发挥疫情防控期间保险保障作用，茂名银保监分局要求辖内银行业保险业提高政治站位，强化责任担当，特殊时期进一步加强金融服务，全力配合做好新冠肺炎疫情防控工作。

一是鼓励保险机构简化流程，为新冠肺炎保险理赔建立绿色通道。引导茂名保险业机构对感染新冠肺炎或直接因疫情影响受损的出险理赔客户，开辟绿色通道、简化理赔手续，取消等待期、免赔额和药品医院限制等，做到应赔尽赔、能赔快赔。

二是鼓励保险机构主动提升保险保障水平，为防疫一线工作人员提供更好的保障。鼓励保险机构积极履行社会责任，为茂名医护、疾控、科研人员以及公安干警等抗击疫情一线工作人员捐赠保险保障；支持保险机构适当扩展现有保险产品的保障范围，覆盖新冠肺炎导致的重疾、残疾和身故等风险。

三是引导保险机构加大保障力度，为复工人员解决后顾之忧。引导、支持保险机构向复工复产企业提供涵盖新冠肺炎感染、安全生产的风险保障产品，减少企业对员工返岗复工的后顾之忧。

四是引导保险机构畅通线上服务通道，确保保险服务不中断。鼓励保险机构积极运用网站、手机APP、小程序等电子服务渠道，引导企业和居民通过线上方式办理金融业务，加大电子保单推广力度，积极开展人身保险电子化回访，充分利用在线远程承保、查勘、理赔等方式，优化丰富“非接触式服务”的渠道和场景，做好理赔等服务，确保相关企业、农户可以及时获得理赔资金，尽快投入再生产。

哪里有疫情，哪里就是主战场。在疫情防控的关键时期，茂名银保监分局党委始终坚守岗位、靠前指挥，在防控疫情斗争中经受考验，做到守土有责、守土尽责、守土担责，带领分局全体干部以及辖内金融系统干部想在前、冲在前、做在前，群策群力、同舟共济、科学防治、精准施策，以坚定的信心、顽强的意志、有力的举措推动银行业保险业做好新冠肺炎疫情防控金融服务，为打赢疫情防控阻击战贡献了金融力量。

高州农商银行行长赖桂昌率员工积极走访辖内医药企业，了解企业金融服务和资金需求，为其复工复产保驾护航。

建行茂名分行慰问奋战在防疫一线的执勤警察。

茂名银行业

为抗击疫情助力  为经济发展护航

在抗击疫情的关键时期，那些与疫情防控相关的重点企业有怎样的应急融资需求？如何让客户及时了解相关的金融支持政策？自新冠肺炎疫情发生以来，在茂名银保监分局的指导下，茂名银行业认真落实党中央、地方政府和监管机构的部署要求，将疫情防控和稳定经济作为工作的重中之重，通过主动对接企业、深入了解与疫情防控相关的融资需求、创新服务方式等措施，为抗击疫情提供了优质的金融服务，为地方经济发展提供了强有力的保障。

快速放款助力药企、医企全力战“疫”

茂名银行业金融机构立足疫情防控的实际需求，积极为医药及医疗器械生产流通、医疗服务、公共卫生基础设施建设、科研攻关等直接涉及疫情防控的企事业单位特事特办，通过快速通道审批、专项服务方案、信贷规模安排、利率优惠等措施，积极满足企业合理融资需求，有效支持防疫期间的资金划拨。

一是开辟绿色审批通道。如，化州市某中药饮片有限公司是广东省疫情防控重点物资生产企业。为保障防疫重要物资的供应，该厂紧急复工复产，产生融资需求。工行茂名分行第一时间为其启动了疫情防控绿色信贷通道，高效完成融资审批，发放贷款500万元，解决了企业的燃眉之急。再如，广东某医疗器械有限公司是茂名市政府指定医用口罩定点生产企业。广发行茂名分行在了解到客户资金需求后，积极行动，坚持“急事急办、特事特办”的原则，开通绿色通道，通过非现场等方式召开授信审查委员会审议，五小时内完成了整个项目的审查和审批，于2月1日晚上批复1700万元的授信方案，2月2日在春节前已发放1600万元基础上追加投放100万，第一时间解决了该医疗企业的生产资金需求。

二是充分运用“战疫”专属产品。面对疫情，建行茂名市分行快速运用上级行推出的“战疫贷”产品，通过产品组合、流程优化、准入放宽、利率优惠等方式全面满足防疫企业信贷需求，产品借款主体涵盖防疫相关的生产、科研、运销企业、防疫设施建设企业和定点医疗卫生机构等六大类型，最高贷款金额可达3000万元。产品推出的第二天，该行即向广东某医疗器械有限公司（口罩生产商）投放“战疫贷”300万元，并为企业追加3000万元授信额度。

三是畅通应急资金划拨渠道。2月6日上午，电白长江村镇银行营业部接到客户的紧急电话，受疫情的影响，现急需从在该行营业部开立的帐户划出款项购买疫情防控物资。为了保障疫情防控必需物资顺利到位，该行营业部在非营业时间开启了绿色通道，紧急招集了主管会计和2名柜员回来为客户办理该笔业务，确保电白区卫生健康局顺利采购疫情防控必需物资，全力为抵抗疫情工作保驾护航！

发挥金融优势，为企业复工复产排忧解难

茂名银行业金融机构积极主动地联系受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，通过主动降低利率、适当调整还款时间等，制定灵活金融服务方案、不盲目抽贷、断贷、压贷，与企业共渡难关。

一是确保服务畅通，缓解企业资金压力。由于受到疫情影响，部分企业面临资金无法及时到位的困境，为支持中小微企业、民营企业的稳健发展，保证企业能够正常复工生产经营，中行茂名分行认真梳理企业客户受疫情影响的情况，在了解到部分企业因疫情影响到正常复工的难题时，迅速行动，及时安排工作人员处理放款事宜，于2月3日及时为某不锈钢公司发放贷款3000万元，帮助企业在当前形势下保持良好生产经营；2月4日为某化工公司叙做1000万元银承开立+贴现业务，同时为某新材料公司开立600万元银承，充分发挥金融支持实体经济发展的作用，帮助企业缓解资金周转困难的问题，更好地应对疫情的冲击。

二是灵活调整信贷政策，为受困企业排忧解难。如，农行茂名分行从事旅游业务经营的某信贷客户，因受疫情影响，根据政府部门通知于1月23日暂停营业，失去了经营收入来源，预计损失将近2000多万元，但企业员工工资及景区设施维护方面支出不减，经营压力骤增，还本付息出现困难，公司陷入困境。获悉该情况后，该行高度重视，迅速成立专项工作小组，一方面通过加强与客户沟通联系，调查核实受疫情影响的情况，另一方面组织专题会议研究金融服务方案，并上报上级行审批，最终确定为企业调整还款方案，延迟6个月还本付息，累计涉及应还贷款本息1920万元，大大舒缓了企业的还款压力，扶持该企业渡过了“寒冬”。

三是主动减费让利，共克时艰。疫情的发生对人口的流动和聚集采取了一定的管控措施，对企业的复工和发展都有着不少的影响，农发行茂名市分行彰显政策性金融担当、秉承家国情怀，自2月3日起减免五大类与疫情防控有关的服务项目收费，最大程度降低相关企业的融资成本，最大力度支持实体经济发展，合理满足疫情防控需要，支持相关企业战胜疫情灾害影响，与客户共同为战“疫”出力，降低企业成本，与企业共渡疫情期间的资金难关，截至发稿前，已汇划了44笔，共1907万元，全部减免手续费。

四是扶持重点民生企业，保障市场供给。邮储银行茂名分行党委深入贯彻落实党中央、国务院、人民银行和上级行关于金融支持防控疫情的决策部署，全力支持地方做好疫情防控及企业复工复产工作。收到人民银行茂名市中心支行提供的最新抗疫企业名单后，邮储银行茂名市分行高度重视，第一时间上门对接，及时为信宜市粤信肉类食品有限公司发放贷款600万元，全力支持抗疫重点民生企业复工复产，保障市场供给稳定。

五是深耕地方特色，服务三农。茂名是农业大市，当前正陆续进入春耕备耕时节，茂名农商银行针对春耕生产时期农户贷款“短、小、急、频”的特点，该行严格按照“特事特办、急事急办，简化流程、即来即审”的惠农政策，开通绿色通道，简化贷款手续，缩短办贷时间，加大涉农贷款投放力度，全力保障农副产品生产和春耕备耕农资供应金融服务，积极践行地方金融机构的社会责任。截至目前，今年累计发放涉农贷款252笔，金额10960万元。信宜农商银行在全力做好疫情防控的基础上，积极部署春耕备耕复工复产等金融服务工作，保障农资供应和物流畅通，做到支持疫情防控和春耕备耕两不误。截至2月23日，共发放支持春耕备耕贷款368笔，金额9311万元。

六是扎根基层，稳定地方经济。自疫情爆发后，高州农商银行高度重视，在疫情防控期间，建立信贷服务“绿色通道”，适当下调贷款利率，简化业务流程，提高审批放款等金融服务效率，为受疫情影响较大的企业及个人提供差异化的金融服务，特别是小微企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。高州农商银行在抗击疫情非常时期强化政治站位、勇挑社会责任，继续加大对中小微企业的支持力度，助力当地经济复苏与发展。

践行社会责任，彰显金融爱心

一是开辟捐款紧急处理窗口，积极为社会各界办理现金和转账汇款捐款服务。1月30日，虽然是非对外营业时间，但化州农商银行丽岗支行开设紧急业务处理窗口，为化州市南山寺办理1笔捐助武汉市建火神山雷神山医院抗疫款项业务，合计金额100万元。同时该行开通绿色通道,与财政部门加强沟通联系，全力保障财政部门等疫情紧急金融服务，确保疫情防控资金及时汇划。截至2月11日，化州农商银行为财政部门转划2笔疫情经费，应急汇款从客户提交申请到完成汇款仅用了15分钟。

二是汇聚爱心，传播抗疫正能量。为向奋战在湖北抗疫一线的人员致敬，工行茂名分行迅速向全体员工转发了总行“众志成城同舟共济工行人在行动”的倡议，并启动了线上募捐活动，为疫情防控工作贡献力量。在募捐中，该行班子成员走在前、做表率，广大党员干部、员工纷纷响应，全辖600多名在职员工24小时共捐献了5.65万元。

三是党有号召，团有行动。自新冠肺炎疫情发生以来，信宜农商银行团委积极响应党中央和总行党委关于疫情防控工作的号召，迅速行动，充分发挥生力军和突击队作用，为打赢疫情防控阻击战积极贡献青春智慧和青年力量。信宜农商银行团员青年组建成立团员青年战疫突击队，积极驰援本市的城区网格化防控排查疫情工作，深入街道社区参与疫情志愿工作，挨家挨户进行人员排查登记、体温测量、防疫知识宣传等，化身“最美青春逆行者”。

四是履行大行责任担当，惠民服务助力防疫抗疫。了解到疫情防控一线值勤的警察顾不上回家吃饭后，建行茂名分行即向茂名市公安局赠送应急物资（3000份方便面），以实际行动向奋战在抗疫一线的警察表达敬意和慰问，并向茂名市赴湖北医疗队全体医护人员提供每人100万元的意外及身故保障，住院治疗期间提供每人每天300元补助金，开通24小时理赔报案电话，专设建信人寿保险快速理赔绿色通道。同时，该行还积极开展“惠贷款，送保障”小微企业主保险权益赠送活动，向符合条件的小微企业贷款客户及其家人免费赠送保险权益。目前，该行已为6户小微企业主及家庭提供100万元的意外保障。

信宜农商银行团委深入街道社区参与疫情防控志愿工作，化身“最美青春逆行者”。

中行茂名分行为国家抗疫重点保障企业——中粮饲料（茂名）有限公司发放抗疫专项贷款，助力企业生产。

茂名保险业

强化保障  全力支持防疫复产

在茂名市委、市政府和茂名银保监局的指导下，茂名保险业认真落实新冠肺炎疫情防控各项决策部署，多措并举支持茂名市疫情防控和复工复产工作，保障人民安全健康，有效发挥了保险业在疫情防控和经济发展中“稳定器”的作用。

简化理赔流程，十项举措提供保障

疫情期间，为提高新冠肺炎保险理赔效率，在监管部门的支持下，茂名保险业采取十项举措，确保客户保障及时到位。一是成立应急处置工作组，实时关注疫情变化，主动排查出险客户情况；二是开通7×24小时客户报案热线；三是简化理赔手续，开通绿色通道；四是无需提供保单即可申请理赔；五是取消条款中住院的医院级别限制；六是取消保险条款住院报案的时效限制；七是取消住院方式限制，以客户治疗需要为先，对于在门诊观察室、留观室隔离治疗的客户按住院方式认定；八是取消药品及诊疗项目限制，将国家卫生健康委《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》覆盖的药品和医疗服务项目，全部临时纳入医保支付范围；九是取消免赔额；十是取消等待期限制等。

市人民医院感染科陈护士长代表接受富德生命人寿捐赠。中国人寿向茂名市奋战在疫情防控一线医护人员捐赠保险。

人保财险极速赔付，助力企业复工复产。

无偿捐赠保险，主动担当社会责任

针对抗疫一线医护人员，茂名保险业主动赠送保险，解决医护人员后顾之忧。如，国寿财险茂名中心支公司向茂名市目前和后续在当地参与抗击新型冠状病毒的公职人员捐献每人责任限额100万元、每次事故责任限额500万元的保险保障；富德生命人寿茂名中心支公司为茂名市人民医院感染科全体医护人员共53人赠送人均20万元保险保障；中国人寿茂名分公司为茂名市卫生健康局、茂名市人民医院、茂名市疾控中心直接参与新冠肺炎防治医护人员等防治核心一线人员提供50万元的风险保障。人保寿险茂名市分公司向茂名支援湖北抗疫医疗队的60位医护人员捐赠每人保障额度30万元，总额度1800万元保险保障。平安财险茂名中心支公司向我市全体医护人员无偿提供一份防治新型冠状病毒肺炎的专属保险，该保险不需要个人领取，如触发保险责任均可理赔。

助力经济发展，支持企业复工复产

随着疫情防控出现积极向好，茂名市各大企业复工复产工作也有序开展。各保险公司积极出台措施，助力茂名经济发展，为企业复工复产保驾护航。

一、扩大保障范围，为复工提供健康保障。

如，平安财险茂名中心支公司免费赠送涵盖新冠肺炎在内等40种法定传染病的10万保障金，所有28天至65周岁的茂名市民都可以免费领取，免费保险期限为62天。市民可通过平安好生活APP、平安好车主APP免费领取。天安财险茂名中心支公司向市民免费送出100万份，每份10万元公益保障金，覆盖18-65周岁人群，保障范围包含新冠肺炎及飞机、火车、地铁