2019年3月23日上午9时许，茂名突降暴雨，市区多处街道出现积水现象，导致车辆抛锚、行人受困，道路拥堵。其中，茂名市区油城八路、油城十路、双山路、人民广场等区域水浸严重，受损车辆较多。

面对突如其来的暴雨灾害，茂名市各财险公司迅速响应，第一时间启动灾害应急预案，开辟绿色理赔通道，积极开展救灾理赔工作。其中，人保财险成立极速理赔队伍，分区域派遣查勘救援小组，针对油城八路、人民广场、双山路等主要水浸路段，安排专人沿街排查，主动联系受损车辆客户，并在油城八路设置了临时服务点，现场进行报案登记、接受客户咨询。太保财险针对万元以下案件，通过公司“太好赔”手机APP进行查勘定损理赔，支付自动化，一指速赔，立刻到账，让客户实时感受到保险理赔的效率之快。平安财险对出险客户进行简化理赔程序、理赔资料处理，对受灾车辆无需提供现场、事故证明等资料，与维修厂、拖车公司联合及时对出险车辆进行施救，对符合条件的案件，无需客户垫付，赔款直接支付到维修厂，实现快速理赔。各财险公司在暴雨灾害期间，全体理赔人员取消了周末休假，全力投入到救灾理赔工作中，以积极的行动履行了保险业经济补偿职能和参与社会管理的责任。

经初步统计，截至3月25日，茂名市保险业已接报案370宗，报损金额约380万元。其中，车险365宗，报损金额285.01万元；企财险3宗，报损金额94万元；家财险1宗，报损金额1万元；种植险1宗，报损面积80亩。已赔付205宗，赔付金额约146万。其中，预赔件数82宗，预赔金额82.8万；已决件数123宗，赔付金额63万。