客户李叔分别于2013和2014年为儿子小李投保了我司“金佑人生”保额10万、“综合意外368意外保障”保额25万、“安行宝”普通意外保额10万。天有不测之风云，8月小李外出旅游不幸溺水身亡。

突如其来的意外让李叔一家苦不堪言，我司业务员知悉其情况后，主动上门拜访，多次奔波于医院与公司之间，协助客户收集理赔资料，全程跟踪，并于10月12日将资料交给茂名中支营运部。我司接到理赔申请后，第一时间开通了绿色赔付通道。经审核资料，确认小李这次意外溺亡属于保险责任后，当天将45万的身故理赔款转到李叔账户。

快速理赔让李叔一家感到深深的温暖，为我司的理赔服务点赞。（供稿/太平洋寿险茂名中支李智海）