2025年1月13日,茂名市保险行业协会秘书长周飞一行深入基层开展走访调研活动。此次走访调研在于进一步加强行业协会与会员单位之间的沟通交流,推动茂名市保险行业的健康可持续发展。相关保险公司省公司负责人及茂名中支相关人员参与座谈调研。
座谈会上,相关保险公司从“基本经营情况、亮点工作介绍、员工稳定性发展、下一步工作规划”等方面作了详细介绍。周秘书长首先对该公司为客户提供优质服务的经营理念表示肯定,然后从保险行业协会的角度分析了茂名保险行业的现状和发展趋势,表示协会将发挥积极作用,整合好资源、服务好会员。
会上,周飞秘书长还提出几点希望:一是希望继续加强客户服务,提升服务质量。要防止单一的打价格战的销售模式,要以服务取胜,以服务吸引客户,以服务留住客户。二是希望继续加强对员工的廉洁教育。加强对从业人员的廉洁和道德教育,特别是理赔人员、销售人员做到廉洁自律,遵章守纪,防患于未然。三是加强沟通,多与监管部门沟通,反映市场动态,主动落实“报行合一”和行业自律,构建和谐、有序的行业竞争态势,促进保险市场高质量发展。