近日，茂名市保险行业协会（以下简称：茂名保协）秘书长周飞率队深入会员公司，就高质量发展工作开展调研，并围绕寿险经营与乡村振兴两大板块，与机构代表进行了深入的座谈交流。此次调研旨在全面掌握市场动态，倾听机构实际诉求，凝聚行业共识，共同推动茂名地区保险市场健康、稳定、可持续发展。

一、聚焦寿险经营现状，共探转型发展之路

座谈会上，与会机构代表详细介绍了其近期业务经营情况。作为一家以寿险业务为主的保险机构，公司自成立以来，始终以党建引领发展，持续拓展业务布局，并着力建强人才队伍。公司坚持责任到人、服务到家，通过主动沟通与上门服务从源头化解纠纷，即使在退保黑产猖獗的恶劣环境中，依然凭借卓越的服务体验与价值优势，成功保持了低投诉率。经历了近期多次强台风的考验后，公司进一步认识到风险管理的重要性，并着力拓展普惠保险与大病保险业务。公司表示，将在反内卷式竞争公约的约束下，始终坚持“人民至上”原则，致力于从传统的保险销售向全方位高端服务转型，通过提供个性化解决方案与深度情绪价值，持续优化客户体验，构建以服务为核心的新型企业模式。

二、推动金融创新，激活乡村内生动力

与会代表一致认为，应积极履行社会责任，可通过开展乡镇公益活动、公益植树等塑造良好的品牌形象。他们进一步提出，可探索“保险+公益”的创新模式，将金融工具与乡村振兴相结合，实现社会效益与行业发展的双赢。同时，公司将把每项乡村振兴工作逐一分解为任务清单，在全公司范围内部署推行，确保举措精准落地，切实达成提质增效的目标。

本次调研座谈内容详实、交流充分，为茂名保协精准把脉市场动态、有效引导行业规范发展、扎实服务会员单位提供了重要依据。茂名保协表示，在茂名金融监管分局坚强领导下，将继续发挥桥梁与纽带作用，凝聚行业力量。